中小の企業様がパソコンを導入した場合「業務ソフトウェアを導入したが使いこなせない」「活用方法が分からない」「営業支援に使いたいがどうしたらいいのか？」などと導入当初の思惑と導入後のギャップに不満を持っていることをよく耳にします。この事態を弊社では決して企業様の運用方法の不備ではないと考えます。
導入に携わった販売会社の責任はないのでしょうか？また、「操作担当者が辞めてしまった」「メーカーに聞いても難しくてよく分からない」「故障してしまった」など長期的考えると必ずぶつかる問題点も数多くあります。
これらの問題を解消し、円滑に企業様の”道具”として利用できるようサポートするのが弊社の役割と考えます。
導入設計～運用指導～アフターサポートまで一連の窓口を一括して行い、企業様と永年的に取り組んでいけるよう日々努力しております。